Главная
Новый форум
 FAQFAQ   SearchSearch   MemberlistMemberlist   UsergroupsUsergroups   RegisterRegister 
 ProfileProfile   Log in to check your private messagesLog in to check your private messages   Log inLog in 

Про фискальный регистратор часть вторая
Goto page Previous  1, 2, 3  Next
 
Post new topic   Reply to topic   printer-friendly view     Forum Index -> Автоматизация Торговли
View previous topic :: View next topic  
Author Message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 03 Dec 2004 10:43    Post subject: Reply with quote

Господа! ОЧЕНЬ хочется услышать от Вас ответ! Опять в отчете с кассы сумма на 150 рублей с копейками меньше, чем сумма продаж по данным ФР. Если это была продана одна позиция, то еще можно попытаться ее найти, а если несколько? Нам что, каждый раз инвентаризацию склада делать??? При нашем количестве товара это несколько проблематично!
ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ ОЧЕНЬ хочу услышать от Вас какой-либо ответ!!!
Back to top
View user's profile Send private message
shura_k



Joined: 10 Oct 2003
Posts: 342
Location: Александр
Occupation: Специалист
Interests: Калининград

PostPosted: 03 Dec 2004 11:23    Post subject: Reply with quote

Тоже столкнулся с такой же проблемой по разнице сумм в КПМ и ФР и при чём не однократно!
Фискальник кстати тоже Штриховый.
Хотелось бы услышать коментарии по этому вопросу
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 03 Dec 2004 12:11    Post subject: Reply with quote

Да какие уже тут комментарии? Базу я им выслал, логи при работе с ФР тоже выслал. Молчат как партизаны. А на меня кассиры, бухгалтерия и начальство волками смотрят.
Хочется ОЧЕНЬ! исчерпывающий ответ получить по данному вопросу!

Поневоле опять начнешь поднимать вопрос: За что собственно я заплатил 50 баксов за "драйвер ФР"? За такие глюки?
Back to top
View user's profile Send private message
integral



Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378

Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск

PostPosted: 03 Dec 2004 13:08    Post subject: Reply with quote

У меня такое чувство, что КПМ разработчики уже давно забросили. Ни исправлений ошибок, ни тем более новых версий уже давно нет.
Новый БЭСТ вышел с длинной наименования в 60 символов, а КПМа нового так и нет. Ошибка с округлением скидок при работе со Штрихом так и не исправлена.
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
Lapin02



Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.


PostPosted: 06 Dec 2004 11:53    Post subject: Reply with quote

Добрый день.
Уважаемый Tsigan приношу Вам свои извинения за задержку с ответом. Т.к. сотрудник ушел в отпуск и к сожалению Вашу базу мы не нашли. Пришлите еще раз Вашу базу на адрес OART@trd.bestnet.ru. Гарантирую быстрый ответ.

К выходу готовится новая версия КПМ 4.09. (ориентировочно 08.12.04г.)
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 06 Dec 2004 12:26    Post subject: Reply with quote

Базу выслал на указаный адрес, жду ответа.
Back to top
View user's profile Send private message
integral



Joined: 19 Jul 2002
Posts: 378

Occupation: ОАО "Интеграл" инженер-программист
Interests: Нефтекамск

PostPosted: 06 Dec 2004 12:52    Post subject: Reply with quote

Lapin02 wrote:
К выходу готовится новая версия КПМ 4.09. (ориентировочно 08.12.04г.)


А версией 4.09, которая уже сейчас лежит на FTP можно пользоваться или это бэ
Back to top
View user's profile Send private message Send e-mail Visit poster's website
Lapin02



Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.


PostPosted: 06 Dec 2004 14:38    Post subject: Reply with quote

В 4.09 найдена ошибка при работе с ФР без контрольной ленты.
Для Штриха ничего не менялось.
Базу получили.
Какой день смотреть с суммой 150 рублей с копейками???
Если это сообщение в БЭСТе см. файл с ошибками dbase\sclad\kassa\err\ имя файла год? месяц, день.TXT в нем должно быть указана что не вошло в отчет о продажах
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 06 Dec 2004 14:50    Post subject: Reply with quote

База что я выслал без последнего глюка... но зато в нее и в лог протокола обена с ФР вошли глюки которые запечатлены на ссылке http://www.trik.ru/kassa/dengi.html
можете посмотреть там... ситуация один в один. дата - 04 11 2004.
Еще раз повторяю, что в данном случае для БЭСТа не КПМ все нормально... он отчет читает весь. Но сумма продаж в отчете на эти деньги меньше... и денег в кассе на эти же 150 р. меньше оказалось. физически меньше. НЕ ПРОДАВАЛИ МЫ ЭТОТ ТОВАР ВТОРОЙ РАЗ. А ФР Штрих ФР-К считает что продали! Два раза!
Ну прочтите плиз то что я в этой теме писал изначально. Там вроде я все объяснил. Даже с картинками!!!
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 06 Dec 2004 15:23    Post subject: Reply with quote

Попробую еще раз изложить те проблемы что касаются взаимодействия БЭСТ КПМ и ФР Штрих-ФР-К.
Итак, по моим предположениям все они возникают в момент, когда в ФР заканчивается бумага.
Далее сами проблемы по частоте следования:
1. В БЭСТ КПМ в счетчике суммы продаж за смену просто увеличивается сумма. Увеличивается она на сумму чека, кторый печатался в тот момент, когда закончилась бумага. Если сделать отчет по выручке по кассе, то там будет правильная сумма (я так понимаю, это потому что сумма считается по проданным за этот период товарам.). Сумма продаж за смену по данным ФР и сумма из отчета по выручке совпадают. Отчет по продажам совершенно спокойно принимается БЭСТом и сумма получается такая же как и в отчете ФР и в отчете по выручке. (Проблема уже не очень приятная, но жить с ней мы уже практически научились )
2. БЭСТ КПМ продает товар по этому чеку ДВАЖДЫ. То есть по данным ФР все хорошо, физически сумма денег в кассе совпадает с точкой зрения ФР. НО! Бэст КПМ почему то по этому чеку продажу делает два раза. Естественно, в отчет в БЭСТ тоже попадает проданного товара на эту сумму больше.
3. Свеженькая проблемка. Теперь все как в прошлый раз, но наоборот. ФР чек засчитывает ДВАЖДЫ!, а БЭСТ КПМ только один раз. Естественно денег в кассе на сумму чека меньше, в отчете с БЭСТ КПМ тоже денег на эту сумму меньше.
Это то что касается продаж и окончания бумаги в ФР.

Теперь об изъятии денег
(это когда я свел до копейки физическое наличие денег в кассе, наличие денег с точки зрения ФР, и счетчик суммы продаж в БЭСТ КПМ). Проблема возникает не всегда, но раз в неделю примерно бывает.
ИТАК:
Кассир проработал длительное время.
Изымаем деньги из кассы, все что там есть. Пишет, нет денег в кассе. Причем пишет КПМ, до опроса ФР о наличии денег. Выходим из режима кассира, заходим в него. Изымаем денги. Деньги спокойно изымают
Back to top
View user's profile Send private message
Lapin02



Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.


PostPosted: 06 Dec 2004 15:23    Post subject: Reply with quote

Да именно по этой ссылке мы и смотрим
Вопрос о ситуации когда кончилась лента в процессе печати чека с Орбит
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 06 Dec 2004 15:30    Post subject: Reply with quote

Мне кажется, что решив первую проблему, заодно можно будет легко избавиться и от второй и третьей тоже.
Я конечно могу и ошибаться, но здесь скорее всего действительно ошибка возникает во время взаимодействия КПМ и ФР. И возникает она в злополучный момент окончания бумаги.
Back to top
View user's profile Send private message
Lapin02



Joined: 04 Feb 2002
Posts: 102
Location: Лапин С.Н.


PostPosted: 07 Dec 2004 18:48    Post subject: Reply with quote

Добрый день.

Ситуация с обрывом ленты криво отработала только с третьей потытки
Вашу базу с ошибкой и с ФРом передали аналитикм и программистам.
Back to top
View user's profile Send private message
Tsigan



Joined: 13 Sep 2004
Posts: 33
Location: Цыганок А. В.
Occupation: ЗАО "Трик-Фарма" (сисадмин)
Interests: Краснодар

PostPosted: 08 Dec 2004 15:11    Post subject: Reply with quote

ЭЭЭ... я конечно рад, что у Вас ситуация отработала с третьей попытки, у меня почему-то получается с первой
Но уже радует, что хоть наличие ошибки признаете. Хотелось бы теперь все-таки получить ДЕЙСТВИТЕЛЬНО БЫСТРЫЙ ОТВЕТ на данную проблему. Первый раз на такой глюк я жаловался вообще-то в начале октября месяца. Сначала через дилера, потом я звонил в Москву сам, только после этого я попытался воспользоваться форумом. И вот, наконец-то в начале декабря месяца мы хотя бы ошибку нашли. Это уже радует.
Могу я хотя бы спросить, когда ориентировочно будут опубликованы результтаты проверки?
И когда сама ситуация будет наконец исправлена?
Back to top
View user's profile Send private message
W_Vemdaf



Joined: 02 Jun 2004
Posts: 176
Location: Маляревский А. Г.
Occupation: ЗАО
Interests: Белый город

PostPosted: 08 Dec 2004 15:55    Post subject: Reply with quote

Лучше сам периодически позванивай, толку больше будет.
_________________
Число годов не говорит о длине жизни! Она измеряется тем что человек в ней сделал и прочувствовал!!!!.....

ICQ - 248002473
Back to top
View user's profile Send private message MSN Messenger
Display posts from previous:   
Post new topic   Reply to topic   printer-friendly view     Forum Index -> Автоматизация Торговли All times are GMT + 4 Hours
Goto page Previous  1, 2, 3  Next
Page 2 of 3

 
Jump to:  
You cannot post new topics in this forum
You cannot reply to topics in this forum
You cannot edit your posts in this forum
You cannot delete your posts in this forum
You cannot vote in polls in this forum


Powered by phpBB © phpBB Group

Rambler
Rambler's Top100 Рейтинг@Mail.ru