ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Главная  / Поддержка  / Форум  / Публичные форумы  / БЭСТ-5  / После последнего обновления отпала лицензия

Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Страницы: 1
RSS
После последнего обновления отпала лицензия
 
После последнего хотфикса (46), пропала лицензия.

Во время работы хотфикса, программа обновления на уровне распаковки зависла, замерла, потом просто выдала ошибку. В последующем установилась нормально, но программа потеряла лицензию.
 
Добрый день!
Вопрос будет доработан в ближайшем обновлении.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
 
Цитата
Екатерина Дмитриева пишет:
Добрый день!
будет доработан в ближайшем обновлении.

Здравствуйте!
Ну это уже не смешно, после последних обновлений опять слетает лицензия(((((
 
Добрый день!

Екатерина ответила не в той теме, просто ошиблась.

Что касается "слетания" лицензий. В хотфиксах механизм защиты никогда не менялся. Это можно сделать только пакетом.
Поясните подробнее как у Вас "слетела" лицензия? Какие действия Вы предпринимали?

Я могу только предположить, что если это ноутбук и подключен WIFI произошла смена адреса и, соответсвенно, лицензия стала недействительной.
Посмотрите поменялся ли высылаемый Вами ранее код активации?

С суважением,
С.Павличенко


 
Цитата
Сергей Павличенко пишет:
Добрый день!

Екатерина ответила не в той теме, просто ошиблась.

Что касается "слетания" лицензий. В хотфиксах механизм защиты никогда не менялся. Это можно сделать только пакетом. Поясните подробнее как у Вас "слетела" лицензия? Какие действия Вы предпринимали?
Я могу только предположить, что если это ноутбук и подключен WIFI произошла смена адреса и, соответсвенно, лицензия стала недействительной. Посмотрите поменялся ли высылаемый Вами ранее код активации?
С суважением, С.Павличенко

Ничего лишнего не делал, банально закрыл программу, выгрузил из трея сервер, потом через Диспетчер задач (а иначе вообще не пускает) выгрузил bestsrv. Потом запуск обновления и все. После каждого обновления обязательно провожу индексацию файлов.

По поводу кода активации, я старый код не знаю.
WiFi нет, локальная сеть через коммутаторы на модем.
 
Добрый день!

Тогда непонятно, что могло инициировать переход в демо режим.
Но это точно не установка хотфикса.
Давайте при возможности посмотрим удаленно.
Ваш старый код активации у нас сохранился.

С уважением,
С.Павличенко
Страницы: 1
Читают тему (гостей: 1)