BEST logo логотип компании БЭСТ - программы для бизнеса ПРОДАЖИ
+7 (991) 312-04-37
trade@bestnet.ru
ПОДДЕРЖКА
+7 (495) 775-66-76
consult@bestnet.ru
СКАЧАТЬ
Обновления
Дистрибутивы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
ВАШ ВОПРОС

Доступ к Личному кабинету закрыт!
Как получить доступ?


Форум

Поиск  Пользователи  Правила 
Закрыть
Логин:
Пароль:
Забыли свой пароль?
Регистрация
Войти
 
Выбрать дату в календареВыбрать дату в календаре

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 45 След.
Продажи.Заказы, меняются адреса грузополучателей при редактировании заказа
 
Добрый день!
Вопрос доработан в HF48.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
После последнего обновления отпала лицензия
 
Добрый день!
Вопрос будет доработан в ближайшем обновлении.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
форма т-60 и Т-61, Возможно ли распечатать?
 
Добрый день!
Отчеты Т-60 и Т-61 можно сформировать:

- в разделе Кадры на основе сформированных приказов на отпуск и увольнение.
-в разделе Заработная плата- Формирование отчетов- Списки и справки-Средний заработок.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
форма т-60 и Т-61, Возможно ли распечатать?
 
Добрый день!
Отчеты Т-60 и Т-61 можно сформировать:
- в разделе Кадры на основе сформированных приказов на отпуск и увольнение.
-в разделе Заработная плата- Формирование отчетов- Списки и справки-Средний заработок.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
На базе данных уже установлен пакет SP34 с большим номером
 
Добрый день!
Для решения Вопроса необходимо обновить программу до обновления sp34.

Обновление можно скачать на сайте в разделе Скачать дистрибутив и обновления -Пакеты обновления к версии 3.4-Пакет обновления №34 для БЭСТ-5. 3.4.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Товары.Продукция. Ошибка при Генерации проводок., Ошибка при генерации проводок.
 
Добрый день!
Вопрос доработан в дополнении HF45 .
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ведомость инвентаризации
 
Добрый день!
Формирование отчета будет доработано в одном из ближайших HF.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ведомость инвентаризации
 
Добрый день!
Вопрос принят к рассмотрению (ID = 33599 )
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Выгрузка текстового файла для банка
 
Цитата
Александр Губарев пишет:
Остается открытым только по дате ведомости в первой строке, банк просит запись вида 12112018, а S22 возвращает 12.11.2018.

Добрый день!
Проверьте вывод даты ведомости по формуле:


left(S22,2)+substr(S22,4,2)+substr(S22,7,4)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
 
Добрый день!
Для проверки формирования отчета просьба обсуждение продолжать на линии консультаций в личном кабинете (номер темы 6369).
от 20/08/2018).
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
 
Добрый день!
Вопрос передан на линию консультаций в личный кабинет пользователя (номер темы 6369 от 20/08/2018)
Пользователю были заданы Вопросы для уточнения, ответов получено не было.
Если Вопрос актуален для сдачи отчетности в текущем периоде, просьба дальнейшее обсуждение вести в личном кабинете.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Форма 1151111 страховые взносы годовая 2017, неверный расчет по предприятию, по сотрудникам 3 раздел берет уволенных в течение года
 
Добрый день!

Вопрос передан на линию консультаций в личный кабинет пользователя (номер темы 6369 от 20/08/2018)
Пользователю были заданы Вопросы для уточнения, ответов получено не было.
Если Вопрос актуален для сдачи отчетности в текущем периоде, просьба дальнейшее обсуждение вести в личном кабинете.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не правильно считаются дни для расчёта Отпуска
 
Добрый день!
По существующему законодательству для расчета среднего заработка для отпуска используются календарные отработанные дни.
В приложении Заработная плата -табеле рабочего времени - это средне-списочные дни.
Если сотрудник отработал месяц полностью, тогда кол-во Средне-списочных дней=календарным дням в месяце.
Для сотрудников, у которых были нерабочие дни., Средне-списочные дни равны календарным дням, уменьшенным на дни болезни, отпуска и т.п.
Проверьте,какие данные в табеле по сотрудникам в архивных месяцах. Посмотреть архив можно в З/п- Обработка документов-Табель рабочего времени-нажать F2 и ввести нужный месяц.
Изменено: Екатерина Дмитриева - 04.07.2018 13:25:28
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не правильно считаются дни для расчёта Отпуска
 
Добрый день!
Просьба уточнить, расчет отпуска выполняется в табличном документе или в отчете Записка-расчет о среднем заработке для отпуска Т-60?
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблема с выводом Расчетной ведомости в Заработной плате
 
Добрый день!
Для корректной работы выполните восстановление:

Зарплата - настройка - восстановление целостности - восстановить иерархию подразделений.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Не формируется СЗВ-М - отменяющая
 
Добрый день!
Форма СЗВ-М формируется по всем работающим сотрудникам. Проверьте,в Лицевом счете сотрудника, не попавшего в отчет-F5-Дополнительные данные-Страховой номер и ИНН-данные заполнены?
Просьба уточнить номер установленного обновления на программу. (sp34. 29).
Изменено: Екатерина Дмитриева - 17.05.2018 13:22:22
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблемы с закрытием года, модули Банк и Касса
 
Цитата
Александр В пишет:
То есть, если начало нового периода для Банка 01.01.2017, то должны быть выписки по всем банкам именно на 31.12.2016? Сейчас то их можно будет создать?

Добрый день!
В разделе Денежные средства-Учет денежных средств в банках-Выписки банка- надо создать выписку за 31.12.2016 - нижнее меню Операции-Вставить выписку в середину списка (Shift+F4)
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Проблемы с закрытием года, модули Банк и Касса
 
Цитата
Александр В пишет:
1. В модуле Касса ошибка перешла ещё из БЭСТ4. После закрытия периода не идёт остаток на начало, например, когда период не закрываем, остаток на 1.01.17 1000 руб., а после закрытия -2000 руб. В БЭСТ4 долго искал, откуда идёт "хвост", но так и не нашёл, а потому всегда исправлял вручную в базе. В БЭСТ5 что-то пока не могу найти, где этот остаток сидит
Добрый день!
Проверьте данные в разделе Денежные средства-Учет наличных денежных средств- Кассовая книга- нижнее меню Операции- Корректировать нач.остатки.

Цитата
Александр В пишет:
2. При закрытия периода в модуле Банк проблемы с Выписками


Такое сообщение выдается, когда в реестре выписок банка и/или листов кассовой книги отсутствует запись за последний день закрываемого периода. Наличие такой записи является обязательным условием для процедуры закрытия периода.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибка "Кредитный лимит превышен"
 
Добрый день!
В разделе Финансы-Расчеты с партнерами-Настройка и сервис-Группы учета-в каждой группе покупателей-Превышение кредитного лимита-поставьте <Не учитывать>.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
не сохраняется приказ на отпуск по кадрам
 
Добрый день!
В текущем обновлении sp34/27, при создании приказа на отпуск для ввода даты в поля «Рабочий период» рекомендуется:
1. В режиме «Виды» отпусков» («Справочники приложения» - «Справочники в приказах» - «Отпуска») поставить отметку в графе «Учет стажа» для ежегодного отпуска.
2. При создании приказа на отпуск в поле «Начало рабочего периода» должна появиться клавиша с тремя точками.
По этой клавише откроется окно рабочих периодов. Выберите нужную запись.
Если в окне нет записей, создайте запись по F4 и нажмите клавишу «Выбрать».

1. Рабочие периоды заполняются в отдельном окне, иконки в нем неактивны. Работают общепринятые в БЭСТе клавиши быстрого доступа.
2. Начало рабочего периода – дата начала рабочего года (периода). Для первого периода дата вводится вручную, а затем вычисляется автоматически (дата окончания предшествующего периода плюс один день). Ввод реквизита обязателен;
Окончание рабочего периода – дата окончания рабочего года (периода). Формируется автоматически по дате начала (один календарный год). В связи с тем, что из-за отпусков без содержания, прогулов и т.д. рабочий период может быть увеличен, дата окончания может быть изменена вручную.
Отпуск, сут. – продолжительность отпуска в сутках. По умолчанию в поле указывается стандартная длина – 28 дней. Пользователь может изменить эту величину по своему усмотрению.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильная 2-НДФЛ HF1-25 SP34, Неверно считается фактическая сумма льгот в справке и при передаче данных в ИФНС
 
Добрый день!
Вопрос будет доработан в SP35 или, по возможности, в одном из HF к SP34
На текущем обновлении при формировании справки и файла 2НДФЛ, в карточке запроса надо убрать "галку"-Показывать фактическую сумму вычета.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25, Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25
 
Добрый день!
Рекомендуем сделать закрытие периода в базе.
В каждом разделе есть пункт Настройка,справочники-Закрытие периода.
Закрывать периоды надо в следующем порядке:
Сырье.Материалы
Товары.Продукция
Закупки.поставщики
Продажи.Клиенты
Банк.Касса.
Книга покупок-продаж
Последним закрывается Главная книга за каждый месяц.
Потом надо сделать в разделах, где это предусмотрено, Работа с архивом-Очистка архива.
!!!Внимание!Перед закрытием периодов обязательно надо сделать резервную копию базы данных!
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Неправильная 2-НДФЛ HF1-25 SP34, Неверно считается фактическая сумма льгот в справке и при передаче данных в ИФНС
 
Добрый день!
Просьба привести пример, выложить скрин-шот Лицевого счета сотрудника за январь и февраль.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25, Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25
 
Добрый день!
Для решения Вопроса просьба выложить архив базы данных с примером.
Вам отправлено личное сообщение.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25, Ошибки ведомости остатков Бэст5 sp34.25
 
Цитата
Виталий Калмыков пишет:
Не формируется ни одна ведомость остатков- остатки на дату по документам, после некоторых раздумий выдает данную ошибку

Просьба сделать индексацию серверной части (Настройка-Базы данных-Сервисные режимы-Восстановление индексных файлов-Серверная часть-поставить "галку" и Выполнить)
После проверьте формирование отчетов.Ведомости остатков на дату.
Пожалуйста, по вопросам к программе БЭСТ-5,пользуйтесь персональной горячей линией "ВАШ ВОПРОС" на всех страницах сайта.
С уважением, Дмитриева Екатерина.
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 ... 45 След.